Κατά την υποβολή αιτήματος επιστροφής χρημάτων/ανταλλαγής,χρειάζεται να μας στείλετε μια φωτογραφία το αποδεικτικό αποστολής της Γενικής Ταχυδρομικής. Έτσι μπορούμε να ξεκινήσουμε την επεξεργασία του αιτήματος σας νωρίτερα. Εάν δεν μας στείλετε τον αριθμό παρακολούθησης, θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε την απαίτησή σας μόνο αφού λάβουμε το προϊόν στην κεντρική μας αποθήκη.