ΠΑΡΑΠΟΝΑ, ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΕΜΠΟΡΕΥΜΑΤΩΝ

ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Εάν το προϊόν σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν λειτουργεί, παρακαλούμε ενημερώστε μας μέσω των παρακάτω φορμών αμέσως μόλις παραλάβετε το πακέτο. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και θα αντιμετωπίσουμε την καταγγελία σας κατά προτεραιότητα.

Παρακαλούμε συμπληρώστε ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΜΑ εάν παραλάβετε ένα ελαττωματικό, μη λειτουργικό ή λάθος απεσταλμένο προϊόν.

Παρακαλούμε μην επιστρέφετε προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά ή δεν λειτουργούν σωστά.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ

Σύμφωνα με το νόμο, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς εξήγηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, ακολουθήστε τη διαδικασία στην ακόλουθη σελίδα: ΚΛΙΚ ΕΔΩ.

Μετά την επιτυχή υποβολή της φόρμας επιστροφής, θα δημιουργηθεί ετικέτα αποστολής μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, η οποία θα αποσταλεί στο email σας. Το κόστος αποστολής ανέρχεται στα 5€. Αν επιλεχθεί ανταλλαγή προϊόντος, το ποσό των 5€ καταβάλλεται κατά την παραλαβή του νέου πακέτου. Αν επιλεχθεί επιστροφή χρημάτων, το ποσό των 5€ αφαιρείται από την επιστρεφόμενη αξία.

Το προϊόν προς επιστροφή πρέπει να είναι άθικτο, στην αρχική ή κατάλληλη συσκευασία, με όλα τα ανταλλακτικά και αξεσουάρ. Η διαδικασία ολοκληρώνεται μόλις η Γενική Ταχυδρομική επιβεβαιώσει ότι το πακέτο βρίσκεται καθ’ οδόν προς την αποθήκη μας.

Οι επιστροφές χρημάτων και οι ανταλλαγές διεκπεραιώνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που λάβουμε την επιβεβαίωση από την Γενική Ταχυδρομική ότι το πακέτο επιστρέφεται στην αποθήκη μας.

Κατά την υπαναχώρηση από τη σύμβαση όπου χρησιμοποιήθηκε κωδικός προσφοράς, το ποσό της έκπτωσης δεν επιστρέφεται. Επιστρέφεται μόνο το ποσό που καταβλήθηκε.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στους Όρους Συναλλαγών. Για επιπλέον ερωτήσεις: ΚΛΙΚ ΕΔΩ

ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν ο αριθμός, το μέγεθος ή το χρώμα του προϊόντος της παραγγελίας (παπούτσια ή ρούχα) δεν σας ταιριάζει, μπορείτε να το αλλάξετε. Για να αντικαταστήσετε το ίδιο προϊόν με διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα, ακολουθήστε τη διαδικασία στην ακόλουθη σελίδα: ΚΛΙΚ ΕΔΩ

Η τιμή αγοράς θα επιστραφεί ή η ανταλλαγή θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος σας στην κεντρική αποθήκη μας ή από την παραλαβή του αποδεικτικού αποστολής που απεστάλη στο email μας.